Digitale uitdagingen bij de eID van 75‑plussers
Tijdens de gemeenteraad van 30 maart 2026 stelde cd&v‑raadslid Ria Vanzieleghem een mondelinge vraag over de keerzijde van de elektronische identiteitskaart (eID) voor 75‑plussers.
Roeselare is één van de acht gemeenten die deelnemen aan Lokaal Signaal, een pilootproject van de VVSG dat lokale sociale organisaties sterker wil ondersteunen. Het project geeft eerstelijnswelzijnswerkers een gebruiksvriendelijke digitale tool om maatschappelijke problemen die zij op het terrein vaststellen, snel en gestructureerd te signaleren aan het lokale bestuur.
Roeselare is één van de acht gemeenten die deelnemen aan Lokaal Signaal, een pilootproject van de VVSG dat lokale sociale organisaties sterker wil ondersteunen. Het project geeft eerstelijnswelzijnswerkers een gebruiksvriendelijke digitale tool om maatschappelijke problemen die zij op het terrein vaststellen, snel en gestructureerd te signaleren aan het lokale bestuur.
Die signalen vormen het vertrekpunt om samen met de eerste lijn op zoek te gaan naar oplossingen en concrete acties. Op die manier draagt Lokaal Signaal bij aan een gedragen en effectief lokaal sociaal beleid, dat vertrekt vanuit de realiteit van mensen in kwetsbare situaties. Het pilootproject ging van start op 1 september 2025 en leverde intussen al heel wat waardevolle inzichten op.
Naar aanleiding van World Social Work Day stelde gemeenteraadslid Ann Bouckaert (cd&v | Lijst burgemeester) hierover een vraag in de gemeenteraad van 30 maart 2026. Zij wilde informeren hoe het project vandaag loopt en welke signalen ondertussen werden opgevangen.
Uit de toelichting bleek dat momenteel 14 organisaties en 43 signaalgevers actief zijn op het platform en dat er sinds de opstart al 45 signalen geregistreerd werden. Die gaan onder meer over de toegankelijkheid van dienstverlening, taalbarrières en de toenemende nood aan betaalbare huisvesting. Vooral de digitalisering van overheidsdiensten blijkt voor mensen in kwetsbare posities een belangrijke drempel.
De stad gaat actief met deze signalen aan de slag. Afhankelijk van de aard van het probleem worden signaalgevers geïnformeerd, meldingen besproken met betrokken organisaties, doorgegeven aan hogere overheden of opgevolgd binnen bestaande overlegstructuren zoals Elk Telt.
Voor cd&v‑raadslid Ann Bouckaert toont Lokaal Signaal duidelijk zijn meerwaarde.
“Als sociaal werker weet ik hoe belangrijk het is dat problemen vanop het terrein ook daadwerkelijk gehoord worden,” zegt ze. “Maar minstens even belangrijk is dat die signalen niet in een lade verdwijnen en leiden tot structurele oplossingen. Dit project biedt daarvoor echte kansen.”
Met Lokaal Signaal zet Roeselare samen met haar partners een belangrijke stap richting een sociaal beleid dat vertrekt vanuit dialoog, samenwerking en concrete noden op het terrein — waarden waar cd&v voluit achter staat.