DigiKar biedt digitale hulp in Klein-Brabant
De gemeenten Puurs-Sint-Amands en Bornem werken samen om digitaal kwetsbare inwoners te ondersteunen met de DigiKar, een bestelwagen waarmee drie digicoaches door Klein-Brabant trekken. Deze coaches bieden op locatie hulp aan inwoners met digitale vragen.
Digitale hulp op locatie
De DigiKar is volledig uitgerust met de nodige digitale middelen zoals laptops en smartphones, zodat de digicoaches effectief hulp kunnen bieden. Ze hebben niet alleen de kennis om verschillende vragen te beantwoorden, maar ook de bereidheid om verder te zoeken bij complexere problemen. Daarnaast zijn de digicoaches laagdrempelig en toegankelijk, wat belangrijk is omdat het soms moeilijk kan zijn om digitale vragen te stellen.
Meer dan alleen digitale hulp
Het DigiKar-project loopt tot eind 2025 en streeft ernaar om minstens 500 mensen te helpen met hun digitale vragen. Ook voor andere vragen kunnen inwoners bij de digicoaches terecht; zij verwijzen hen door naar de juiste gemeentelijke dienst. De DigiKar speelt in op de toenemende digitalisering, zowel op het gebied van sociale media als overheidsdiensten zoals het Burgerloket, itsme en MyMinfin. Veel mensen zien de digitale ontwikkelingen aan zich voorbijgaan, en met dit project willen de gemeenten hen helpen om op de digitale trein te stappen.